Webinar: Taalniveau B1 of A2? Kiezen vanuit de behoefte van de inwoner
Webinar: Taalniveau B1 of A2? Kiezen vanuit de behoefte van de inwoner
Ook in digitale dienstverlening is communicatie van belang. Taal speelt daarbij een belangrijke rol. Wat doe je als de inhoud of de taal van beleid of maatregelen te moeilijk is voor de inwoner? En hoe actief moet je zijn om lastig bereikbare doelgroepen te bereiken? Omgaan met inwoners voor bijstand, schuldhulpverlening, inburgering en laaggeletterdheid zijn […]